Q-POS

Спроектировал Q-POS для аптечной сети: понятную кассу на 1024×768 — для реальной смены, а не демо

Задача

Q-POS — касса для POS-терминалов аптечной сети. Моноблок 1024×768, сканер, сенсорный экран, длинные смены

Мой вклад

Задал принципы и стиль, собрал основные экраны, курировал второго дизайнера, вёл handoff и доработки после запуска

Разбор кейса

Что это

Q-POS — цифровая касса для сети аптек. Моноблок 1024×768, сенсор, сканер — реальное рабочее место, смена до 12 часов

Стать провизором

Несколько дней в аптеках: наблюдали, сами проводили операции, говорили с персоналом. Увидели темп смены и реальные ошибки — не абстрактный user flow

Q-POS: Рабочее место: мало места, поток, длинные смены — Рабочее место: мало места, поток, длинные смены

Объективные ограничения

Сидя и стоя — разная дистанция и угол. Низ экрана стоя читается хуже. Сложный функционал нужно уместить на маленьком сенсоре без «правого клика»

Q-POS: Две позы — две дистанции на один интерфейс — Две позы — две дистанции на один интерфейс

Основа UI

По правилу 1/16 — 11 px для прописных, проверка на живом терминале. PT Root UI: интерфейсный, с кириллицей, ровные цифры. Типографика — часть эргономики, не декор

Q-POS: Размер текста — от дистанции до экрана — Размер текста — от дистанции до экрана

Q-POS: Шрифты проверяли на дисплее терминала — Шрифты проверяли на дисплее терминала

Q-POS: Базовый размер — точка отсчёта системы — Базовый размер — точка отсчёта системы

Q-POS: Шкала держит читаемость всю смену — Шкала держит читаемость всю смену

Парные контексты

Девять сценариев → пары: чек и поиск, чек и оплата, чек и калькулятор. Две панели: одна активна, вторая всегда видна. Собранная покупка не пропадает

Фокус меняется — контекст покупки остаётся

Q-POS: Поиск — активно правое окно — Поиск — активно правое окно

Q-POS: Покупка видна во время поиска — Покупка видна во время поиска

Q-POS: Скан возвращает к чеку — Скан возвращает к чеку

Q-POS: После скана — к следующему шагу — После скана — к следующему шагу

Q-POS: Калькулятор рядом с чеком — Калькулятор рядом с чеком

Q-POS: Оплата не прячет собранный чек — Оплата не прячет собранный чек

Q-POS: Чек с ясной иерархией для быстрой проверки — Чек с ясной иерархией для быстрой проверки

Результат

Q-POS внедрили в сети — касса стала инструментом смены, а не «программой на экране»

Следующий кейсJusan Business